优秀员工特训营
发布日期:2016-11-18浏览:4351
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课程大纲
一、团队精英的五大准则:
1、凡事负责任,以结果为导向
1)自己就是一切问题根源
2)承担责任才能快速成长
2、勇于负责任,以服务为核心
1)认真VS用心
2)顾客永远是对的
3、凡事高标准、严要求
1)要对自己狠一点
2)求其上上得其上
4、凡事积极主动
1)主动发现问题、解决问题
2)积极面对公司赋予的挑战
5、同心同德团队第一
1)中国式团队的定义
2)我们需要怎样的团队精神?
二、团队精英的五大心态:
1、树立廉洁简朴之心
2、树立昂扬向上之心
3、树立使命之心
4、树立创新变革之心
5、树立感恩之心